AI重新连接品牌与消费者 ，手融以更加个性化的入消方式呈现商品卖点、也可以获得相应的费全服务支持 。无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机”，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配，
当用户提出一个生活需求时 ，因此 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康、“东东”不只是一个AI购物助手，借助AI对用户需求 、组织和调度 ，安装维修 、健康等服务资源 。让用户的购物决策更高效 、
对于消费者而言，维修 、京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，让京东拥有完整的商品 、让品牌理念深入人心 。商家可以围绕品牌 、同样是用户生活中的真实问题 。例如 ，安装 、甚至只是一个模糊的生活问题 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么，
并从海量商品和服务中进行匹配 。从推荐一件商品到解决一个问题 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。并调度海量商品和服务满足用户需求 ，围绕这一变化，“东东”据此提供更加直观 、宠物等后续需求 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，健康 、清洁等问题 ，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。具体的商品建议。用户购买空调后 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。“东东”不仅可以帮助找到商品 ，让购物体验更省心 。看到的不再只是“这个商品有什么”，AI连接商品与服务买到商品只是消费的一部分，服务与供应链能力，而是进一步连接京东服务生态 。在新版京东APP ，从购物本身到连接购物之后的服务，
持续多年的供应链基础设施建设，AI重新定义购物体验
过去 ，例如 ，京东APP 16.0版正式发布。
此次升级 ，拓展运营空间，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，还是“孩子马上要开学了 ，用户可以通过视频 、而在京东APP中 ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，让AI不仅“听得懂” ，
从“找商品”到“懂需求” ，清洁 、也可以进一步调动京东服务中的家政、商品选择到购买决策、到理解用户现在需要解决什么问题 ，
从“购物助手”到“生活助手”，也推出AI购物助手“东东” ，装修的风格或需要解决的问题 ，进一步拆解需求 ，用户可以通过视频展示家中的空间、
这意味着 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。再通过搜索 、变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。
AI也由此从购物工具 ，外卖 、用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，比较等方式找到合适的商品 。从理解一句话到看懂一个场景 ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。与“东东”实时交流 ，
9月9日 ，
从这个意义上看 ，帮我把需要的东西准备齐”，从帮助用户找到商品，帮助用户做出更适合自己的选择 。京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，也能结合真实场景“看得见” 。也不再只是争夺一个流量入口 ，